Haemme nyt kesätyöntekijöitä palvelu- ja kenttätiimeihimme: asiakaspalvelu (2 hlö) valvomo (2 hlö) vaaka (1 hlö) kenttätyö (1 hlö) Haku palvelutiimin osalta päättyy 13.3. ja kenttätiimin osalta 17.3. Lisätiedot ja hakuohjeet…
Asiakaspalvelumme puhelinlinjat ovat poikkeuksellisesti suljettuna tiistaina 13.2.2024 henkilökunnan koulutuksen vuoksi. Muuten toimipisteemme palvelevat normaalien aukioloaikojen puitteissa.
Päivitetty 27.4.2023 klo 10.55: Puhelinlinjamme toimivat jälleen ja palvelemme normaalien aukioloaikojen mukaisesti ma-pe klo 8-15.30. ———————————— Puhelinasiakaspalvelumme ei toimi tällä hetkellä järjestelmähäiriöiden vuoksi. Tästä syystä emme valitettavasti pysty palvelemaan teitä…
Asiakaspalvelumme on avoinna tiistaina 21.2.2023 poikkeuksellisesti klo 12.00-15.30 henkilökunnan koulutuksen vuoksi. Lajittelupihat, hyötyjäteasemat ja Ylivieskan jätekeskuksen vaaka-asema palvelevat normaalien aukioloaikojen puitteissa. Pahoittelemme poikkeusaukioloista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa!
Asiakaspalvelumme sulkeutuu to 17.11.2022 poikkeuksellisesti jo klo 13.45. Lajittelupihat, hyötyjäteasemat ja Ylivieskan jätekeskuksen vaaka-asema palvelevat normaalien aukioloaikojen puitteissa. Pahoittelemme poikkeusaukioloista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa!
Asiakaspalvelumme sulkeutuu poikkeuksellisesti keskiviikkona 30.3. klo 14.30 ja on torstaina 31.3. suljettuna klo 12.55-14.45 välisen ajan henkilökunnan koulutuksen vuoksi. Lajittelupihat, hyötyjäteasemat ja Ylivieskan jätekeskuksen vaaka-asema palvelevat normaalien aukioloaikojen puitteissa.
Vestia Oy:n hyötyjäteasemilla ja lajittelupihoilla tehdystä asiakaskyselystä käy ilmi, että asiakkaiden asiointikokemus on parantunut hyötyjäteasemien muuttamisesta etävalvotuiksi, itsepalvelumallilla toimiviksi lajittelupihoiksi. Isoin parannus on lajittelupihojen pidemmät aukioloajat. Lajittelupihakyselyyn vastanneista aukioloaikoja piti…
Vestian asiakaspalvelu, jätekeskus, lajittelupihat sekä hyötyjäteasemat ovat suljettuina loppiaisena to 6.1.2022. Perjantaina 7.1.2022 asiakaspalvelumme palvelee poikkeuksellisesti vain klo 8‐12. Muut toimipisteemme ovat avoinna normaalisti 7.1. Loppiainen vaikuttaa osittain myös jäteastioiden…
Asiakaspalvelumme palvelee poikkeuksellisesti keskiviikkona 24.11. klo 8-14 ja perjantaina 26.11. klo 8-10 henkilökunnan koulutuksen vuoksi. Lajittelupihat, hyötyjäteasemat ja Ylivieskan jätekeskuksen vaaka-asema palvelevat normaalien aukioloaikojen puitteissa.
Asiakaspalvelumme sulkeutuu torstaina 18.11.2021 poikkeuksellisesti jo klo 14 henkilökunnan koulutuksen vuoksi. Lajittelupihat, hyötyjäteasemat ja Ylivieskan jätekeskuksen vaaka-asema palvelevat normaalien aukioloaikojen puitteissa. Asiakaspalvelu on avoinna jälleen perjantaina 19.11. normaalisti klo 8.00-15.30.
Päivitetty 22.1.2021 klo 9.45: Jätekeskuksen sähkökatkos on nyt ohi ja yhteydet toimivat jälleen. Asiakaspalvelu, lajittelupihan maksuautomaatti ja vaakapalvelut toimivat nyt normaalisti. Ylivieskan jätekeskuksessamme on sähkökatkos yöllisen lumimyrskyn jäljiltä. Katkoksen johdosta…
Olemme aloittaneet heinäkuussa palveluautomaattipilotoinnin Haapaveden hyötyjäteasemalla ja Ylivieskan jätekeskuksessa. Kokeilun avulla selvitämme, voidaanko hyötyjäteasemien aukioloaikoja pidentää jatkossa automatisoinnin avulla. Pidemmät aukioloajat ovat tulleet toiveena asiakkailtamme. Palveluautomaatit mahdollistaisivat asiakkaiden omatoimisen asioinnin,…
Koulutustilaisuudesta johtuen asiakaspalvelumme ja toimistomme ovat suljettuna maanantaina 20.5. klo 11 alkaen. Hyötyjäteasemat ja Ylivieskan lajittelupiha ja vaaka palvelevat normaalisti. Tarvittaessa voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse tai asioida verkkosivuillamme.