Ajankohtaista

Vestia kerää joulukuuset maksutta

Vestia kerää jäteastian viereen jätetyt joulukuuset joulun jälkeen maksutta kaikilta kiinteistöiltä.

Ne kerätään poltettavan jätteen astian tyhjennyksen yhteydessä. Kuusien keräyksestä ei peritä erillistä maksua.

Halutessaan kuusen voi viedä maksutta hyötyjäteasemalle tammikuun ajan.

Joulunajan jätekuljetukset ja aukioloajat

Joulun ja uudenvuoden pyhät vaikuttavat jäteastioiden tyhjennyspäiviin. Pyhäpäivisin jäteastioita ei tyhjennetä, koska jätekuljettajatkin rauhoittuvat viettämään joulua. Astiat eivät kuitenkaan jää tyhjentämättä, vaan jätekuljettajat tekevät ahkerasti töitä ennen ja jälkeen pyhien saadakseen kaikki pyhäpäiville osuvat tyhjennykset tehtyä.

Jouluviikon (25. – 29.12.) jäteastioiden tyhjennyksiä ajetaan osittain ennakkoon la 23.12 sekä jälkikäteen ke 27.12 eteenpäin. Tarvittaessa  tyhjennyksiä jatketaan la 30.12. Viikolla 1 uudenvuodenpäivän (1.1.) tyhjennykset hoidetaan jälkikäteen alkaen ti 2.1., mikä voi viivästyttää koko viikon tyhjennyksiä.

Huom! Jos tarvitset jäteastiallesi ylimääräisen tyhjennyksen ennen joulua tai välipäivinä, tilaathan sen asiakaspalvelusta mahdollisimman pian, viimeistään viikolla 51!

Vestian asiakaspalvelu, jätekeskus sekä hyötyjäteasemat ovat suljettuina pyhäpäivien ajan. Perjantaina 22.12 suljemme toimiston ja jätekeskuksen klo 15.00. Välipäivinä toimisto, jätekeskus ja hyötyjäteasemat palvelevat normaalein aukioloajoin.

Joulunajan jätteet

Jouluna pätevät samat jätteiden lajitteluohjeet kuin arkenakin mutta joulunajan jätteitä syntyy vain kerran vuodessa, joten pieni muistutus niiden lajittelusta ei ole haitaksi.

Helpoiten pääset jouluna kertyneistä lisäjätteistä eroon, kun jätät ne astiasi viereen lisäjätteenä. Jäteastian viereen kannattaa pakata esimerkiksi joulupaperit ja muut kuivat jätteet, jotka eivät kiinnosta eläimiä.

Oheisessa kuvassa on tarkemmat lajitteluohjeet joulunajan jätteistä. Kuvaa klikkaamalla voit ladata itsellesi myös tulostettavan version.

Itsenäisyyspäivä vaikuttaa jätekuljetuksiin ja aukioloaikoihin

Itsenäisyyspäivän (6.12.) vuoksi viikolla 49 jäteastioiden tyhjennykset hoidetaan normaalista aikataulusta poiketen. Itsenäisyypäivälle osuvat jäteastian tyhjennykset hoidetaan ennakkoon 4.-5.12. Itsenäisyyspäivänä ei tyhjennetä jäteastioita. Torstaina 7.12. jäteastian tyhjennyksiä jatketaan normaalin aikataulun mukaisesti ja tarvittaessa tyhjennyksiä jatketaan lauantaina 9.12.

Itsenäisyyspäivänä asiakaspalvelu, hyötyjäteasemat ja Ylivieskan jätekeskus ovat suljettuina.

Toivotamme kaikille asiakkaillemme oikein hyvää itsenäisyyspäivää!

Kinkkutemppu tulee taas!

Huikean suosion saavuttanut Kinkkutemppu palaa piristämään suomalaisten joulunviettoa, ja tänä vuonna kampanja laajenee koko Suomeen. Tavoitteena on kerätä ja kierrättää 100 000 kotitalouden kinkun paistinrasvat, joista valmistetaan uusiutuvaa dieseliä.

Suomalaiset syövät joka joulu noin 7 miljoonaa kiloa kinkkua, jonka paistamisen yhteydessä kotitalouksiin syntyy valtaisa määrä rasvajätettä. Putkiston tukkeutumisen välttämiseksi paistinrasvoja ei missään nimessä saa kaataa viemäriin, vaan ne kannattaa hävittää asianmukaisella tavalla.

Viime vuonna Suomessa kuitenkin keksittiin joulukinkun paistinrasvoille aivan uudenlaista käyttöä: niistä valmistettiin uusiutuvaa dieseliä, joka vähentää kasvihuonekaasupäästöjä jopa 90 % tavalliseen dieseliin verrattuna.

Vuoden 2016 Kinkkutemppuu osallistui peräti 40 000 suomalaista kotitaloutta, jotka lahjoittivat keräykseen yhteensä 12 000 litraa paistinrasvaa. Siitä jalostettiin Neste MY uusiutuvaa dieseliä, jolla olisi voinut ajaa neljä kertaa maapallon ympäri. Kinkkutempun tuotto lahjoitettiin hyväntekeväisyyteen.

Tänä vuonna tavoitteena on saada Kinkkutemppuun mukaan 100 000 suomalaista kotitaloutta. Mikäli tavoite täyttyy, lahjoitussumma nousee 20 000 euroon. Lahjoituksen saa Hope ry, joka tukee vähävaraisia perheitä taloudellisesti ja välittämällä perheille esimerkiksi käytettyjä vaatteita ja harrastusvälineitä. Joulun aikaan Hope ry:n lahjat tulevat erityisen suureen tarpeeseen.

Viime vuoden 44 keräyspisteen määrä kasvaa noin 150:een, kun muun muassa jokaiseen Suomen K-Citymarketin yhteyteen sijoitetaan oma keräyspiste. Ylivieskassa keräyspisteet löydät K-Citymarket Ylivieskasta sekä Ylivieskan jätekeskuksen lajittelupihalta. Keräysaika on 20.12.2017 – 4.1.2018.

Tarkemmat päivänmäärät, keräyspisteet ja lisätietoa kampanjasta löydät osoitteesta http://www.kinkkutemppu.fi/

 

Vestia Oy alentaa jätemaksuja toistamiseen

Vestia Oy alentaa kotitalouksista kerättävän poltettavan jätteen ja biojätteen jätemaksuja ensi vuoden alusta viisi prosenttia. Edellisen kerran Vestia Oy alensi asiakasmaksuja tälle vuodelle saman verran.

Vestian toimitusjohtaja Antero Isokoski on erittäin tyytyväinen kehitykseen. Yhtiö hoitaa nyt monien vaikeiden vuosien jälkeen sitä jätehuollon kokonaisuutta, jonka omistajakunnat alun perin sille antoivat tehtäväksi. Jätehuollon toimintaketjut on saatu tehokkaiksi. Jätteiden keräys- ja kuljetus toimii hyvin ja vastaanotetuista jätteistä hyödynnetään materiaalina ja energiana n. 96 %. Vuosien aikana tehdyt merkittävät investoinnit toimivat kustannustehokkaasti ja niiden tuottama hyöty voidaan näin tulouttaa asiakkaille alentuvina jätemaksuina. Isokoski antaa kiitosta myös asiakkaille, joiden jätteiden lajittelun parantuminen edesauttaa tehokkaan kierrätyksen toteutusta.

Merkittävin muutos asiakkaille ensi vuoden osalta on, että pyörättömien jäteastioiden käyttö päättyy tämän vuoden lopussa. Jos asiakkaalla on ensi vuonna vielä pyörätön jäteastia, peritään siitä korotettu tyhjennysmaksu. Pyörälliset astiat lisäävät jätteenkuljettajan työturvallisuutta ja vähentävät tapaturmien riskiä.

Isokoski muistuttaa Vestian tänä vuonna aloittamasta noutopalvelusta sellaisille jätteille, joita ei voi laittaa omaan jäteastiaan eikä ekopisteiden jäteastioihin. Tällaisia jäte-esineitä ovat esimerkiksi käytöstä poistetut kodinkoneet, huonekalut ja muut isommat esineet. Kouranoutopalvelu sopii irtonaisille jätteille kuten risuille, rakennus- ja purkujätepuulle, maatalousmuoveille sekä muille vastaaville jätteille.

Asiakkaat ovat tyytyväisiä Vestian palveluihin

Vestia toteutti syksyn aikana asiakastyytyväisyyskyselyn yhtiön tuottamista jätehuoltopalveluista. Kyselyyn vastasi lähes 800 kotitalousasiakasta. Vastauksia saatiin kaikista omistajakunnista niin taajamista kuin haja-asutusalueiltakin.

”Edellinen tutkimus tehtiin vuonna 2014. Asiakkaiden tyytyväisyys Vestian palveluihin on lisääntynyt. Useimpien palvelujemme osalta olemme saaneet asiakkailta erinomaisen arvosanan. Asiakkaiden tyytyväisyys ja hyvä palaute kannustavat meitä edelleen kehittämään toimintaamme asiakkaiden hyväksi”, toteaa Isokoski.

Asiakkaistamme 88 % on tyytyväisiä yleensä jätehuoltoon. Yli 90 %:n mielestä perustehtävä eli jäteastian tyhjennys hoituu sovitulla tavalla.

”Asiakaspalvelun laatuun, saatavuuteen ja saatuun palveluun ollaan erittäin tyytyväisä. Sähköisten palvelujen käyttö jatkaa jatkuvasti kasvuaan. Siihen tulemme jatkossa myös panostamaan entistä enemmän”, toteaa Isokoski.

Asiakkaat kokevat jätteiden lajittelun kohtalaisen tai erittäin helpoksi. Tämä näkyy myös siinä, että lajiteltujen jätteiden määrät ovat lisääntyneet 3 vuoden aikana n. 5 %. Yli 90 % vastanneista kotitalouksista lajittelee hyödynnettävät jätteet ja toimittaa ne asianmukaiseen keräykseen.

”90 % asiakkaista pitää jätehuollon maksuja kohtuullisina. Olemme siis onnistuneet perustehtävässämme – tuottaa kuntalaisille kohtuuhintaiset jätehuoltopalvelut”, iloitsee Isokoski.

Tulevaisuuden uhkakuvia

Kunnallisen jätehuollon tulevaisuuteen liittyy kuitenkin uhkia. Nykyisen hallituksen suunnitelmissa on supistaa jälleen kerran kuntien vastuuta jätehuollossa ja on siirtää jätehuoltoa yksityisille yrityksille. Muutos on jo kolmas 10 vuoden sisällä.

Vestian kuten muidenkin kunnallisten jäteyhtiöiden investoinnit jätteiden hyödyntämiseen on tehty sen perusteella, mikä on lainsäädännössä ollut kuntien vastuulla. Kun nyt merkittävä osa olisi siitä siirtymässä yksityisille markkinoille, jää jäteyhtiöiden laitokset vajaakäytölle ja kustannukset nousevat. Suomessa säädettiin lisäksi EU:n tiukimmat rajoitukset kunnallisille toimijoille tarjota palveluja omistajien ulkopuolelle. Tämän nostaa myös jäteyhtiöiden kustannuksia. Maksajina ovat tavalliset kuntalaiset, joiden jätteet on joka tapauksessa hoidettava. Jätemaksut saattavat lähivuosina nousta jopa kymmenillä prosenteilla.

 

Lisätietoja:

Antero Isokoski

puh. 044 710 8721

Asiakastyytyväisyyskyselyn tuloksia

Asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin lokakuussa 2017. Sen avulla pyrittiin kartoittamaan omakotitaloissa asuvien kotitalouksien mielipiteitä ja käsityksiä jätekuljetuksista, asiakaspalvelusta, hinnoista ja laskutuksesta sekä jätehuollon palveluista.

Kysely lähetettiin kaikille sähköpostinsa antaneille kotitalouksille. Kyselylomakkeen pystyi täyttämään myös meidän verkkosivuilla vierailleet asiakkaat. Yhteensä vastanneita oli 777 kappaletta. Eniten vastauksia tuli Ylivieskasta, Kalajoelta, Nivalasta, Oulaisista ja Haapavedeltä.

Vastaajista noin 90 % oli tyytyväisiä jätehuoltoonsa.  Tärkeimpinä asioina pidettiin, että jäteastia tyhjennetään sovitun mukaisesti, ekopisteitä on riittävästi ja niissä on tilaa jätteille sekä mahdollisimman suuri osa jätteistä menee hyödynnettäväksi.

Asiakastyytyväisyyskyselyyn vastanneiden kesken arvottiin puolen vuoden jäteastian tyhjennykset, kaksi 50 €:n lahjakorttia S-ryhmän myymälöihin sekä tuotepalkintoja. Pääpalkinto meni tällä kertaa Kalajoelle.

Kiitos kaikille kyselyyn vastanneille!

 

Pieni mutta vaarallinen – Vaarallisen jätteen kampanja yläkoululaisille

Yläkouluikäisille suunnattu vaarallisen jätteen kampaja on saatu päätökseen. Kampanjaan osallistui 20 luokkaa seitsemästä koulusta.

Vastauksia tuli powerpoint -esityksinä, pdf:nä ja videoina. Kaiken kaikkiaan palautettuja töitä oli 28 kappaletta.

Rahapalkinnon arvonnassa voitti Kuusiston koulun 9 C -luokka Toholammilta.

 

 

 

 

Vaarallisen jätteen kampanja

Haluamme lisätä tietoisuutta vaarallisista jätteistä ja siksi olemme kehittäneet kolmen muun jäteyhtiön kanssa yhdeksäsluokkaisille suunnatun vaarallisen jätteen kampanjan ”Pieni mutta vaarallinen”.

Kampanjassa tutkitaan lähiympäristömme kemikaaleja. Oppilaat saavat tuottaa vastaukset omalla tyylillään. Vastaus voi olla mitä tahansa aina esitelmästä blogiin tai videoon.

Kaikille osallistujille on luvassa palkinto!

Asiakaspalvelun poikkeava aukioloaika

Perjantaina 18.8 asiakaspalvelu sulkeutuu poikkeuksellisesti klo 14 henkilökunnan TYKY -päivän vuoksi.

Vaaka, lajittelupiha sekä hyötyjäteasemat palvelevat normaalisti.